Количество ПВЗ в России превысило 230 тысяч, увеличившись за год на 25%. Маркетплейсы продолжают расти — «М.Видео» увеличил оборот своего маркетплейса в пять раз. Растет и китайский JD.com, при этом он еще более активно инвестирует в развитие. «Яндекс Лавка» ищет новые форматы: теперь в нее можно будет прийти пообедать — сервис открывает офлайн-кафе. Немецкий суд признал незаконной шринкфляцию шоколада Milka. Ikea тестирует роботизированные ботинки для ускорения обработки заказов. Больше половины новых сотрудников в ритейле младше 30 лет.