Выяснилось, сколько денег россияне тратят на онлайн-покупки — почти пятую часть зарплаты. В Госдуме, похоже, считают, что это чересчур, и предлагают ввести возможность самозапрета на шопинг в интернете. Владельцы «М.Видео-Эльдорадо» начали переговоры о продаже сети «Промсвязьбанку». Проблемы «Светофора» все серьезнее — приостановить работу может половина московских магазинов сети. Ikea расширяет свой секонд-хенд маркетплейс на всю Европу, «Купер» тестирует отправку посылок между пользователями, владельцы смартфонов тратят миллиарды на чат-боты.

Мерчендайзинг и новые форматы взаимодействия с покупателями — лучшие кейсы, решения для автоматизации, экспертиза лидеров. Клиентский путь и управление выручкой торговых пространств, роль дизайна и бренд-коммуникации в увеличении доходности, новейшие технологий для сокращения затрат и улучшения качества сервиса.

Участвовать